- Когда обновление витрины в моем городе?
Операторы магазина, к сожалению, не могут сказать, когда будет обновление витрины, поскольку наши курьеры имеют шикарные условия для работы и выполняют клады в свободном графике :) Сохраняйте ссылку на магазин в закладки и следите за обновлениями!

- Когда появитесь в городе N?
Если мы отсутствуем в каком-то городе, то по простой причине — недостаток надежных рабочих рук. Хотите помочь? Обязательно пишите нам с пометкой «Работа»!

- Как написать заявку в обменник по вопросу зависшего платежа?
Создать обращение в обменник вы можете через личный кабинет, кнопка "Завис платеж". От вас потребуется чек об оплате (на нем должны быть видны реквизиты получателя, учтите этот момент).

- Как получить заказ/как сделать проверку заказа?
Обязательно запоминайте номер заказа и комментарий перед оплатой. После оплаты заходите на страницу «Проверка заказа» на главной и вводите ранее записанные номер и комментарий заказа в соответствующие окошки.

- Не хватает, можно скидку?
Все актуальные скидки и акции вы можете просмотреть на главной странице нашего сайта, регулярно проверяйте информацию!

- Как начать с вами работать? Какие условия?
С условиями вы можете ознакомиться на странице «Вакансия: курьер», если условия устраивают или если имеются вопросы — ожидаем вас в тикете для дальнейшей связи!

- Можно пробник?
Все актуальные пробы вы можете просмотреть в разделе «Халява» на главной нашего сайта.

- Как открыть диспут?
Диспут вы можете открыть через личный кабинет, “Мои покупки” - “Не нашли клад”.

- Не могу открыть диспут, фото не загружаются
Если не выходит загрузить фото в диспут через ваш браузер, скачайте Яндекс Браузер или ПуффинБраузер (попугай на зеленом фоне). Включите VPN и заходите по короткой ссылке на наш сайт:https://syndi24.biz/. Онион ссылка там работать не будет.

- Почему закрыли мой диспут/Диспут закрыт неверно.
Решение выносит оператор магазина, исходя из статистических данных вашего аккаунта и аккаунта курьера, делавшего клад. Учитывается давность и способ заклада, дальность его размещения относительно других кладов. Многие минеры работают в поте лица, поэтому не всегда могут выйти на связь. По прошествию времени, отведенного на ответ минеру, выносится решение. Отсутсвие минера не всегда является 100% гарантией положительного решения в диспуте.

- Я совершил покупку анонимно, теперь не могу открыть диспут!
Все покупки необходимо совершать, будучи залогиненным, то есть с аккаунта, в противном случае, в случае проблем, открыть диспут будет невозможно. Будьте внимательны и всегда совершайте покупку с аккаунта!